Efikasan proces uključivanja zaposlenih -onboarding- može ublažiti te strahove, a istovremeno pomaže profesionalcima iz ljudskih resursa da pojednostave logistiku uključivanja novog zaposlenog u organizaciju.

Zašto je važno efikasno uključivanje zaposlenih (Onboarding)

Prvih 14 dana na novom poslu može ostaviti utisak koji će odrediti povezanost ali i produktivnost zaposlenog nedeljama, mesecima ili čak godinama koje dolaze. Dakle, važno je da taj utisak bude sjajan!

Dobar proces onboarding-a može pomoći u ublažavanju nelagode, povećanju efikasnosti i na kraju poboljšanju samopouzdanja i produktivnosti zaposlenih od samog početka.

Zapošljavanje je obično skupo i dugotrajno, posebno na konkurentnom tržištu rada gde se mnoge kompanije bore za isti vrhunski talenat.  Kada ne uložimo dovoljno u delotvorno prilagođavanje, to može učiniti da naša kompanija izgleda neorganizovano, neprivlačno i hladno. U najgorem slučaju, loše iskustvo onbordinga može naterati kandidata koga smo ipak uspeli da privučemo i zaposlimo, da nas napusti u potrazi za sledećom najboljom ponudom.

Nasuprot tome, pozitivno, autentično I dobro organizovano iskustvo onboardinga  osnažiće nove zaposlene i paralelno pokazati kulturu naše kompanije i naše vrednosti. Ulaganje vremena i energije u onboarding može se višestruko isplatiti kroz angažovanje zaposlenih, pozitivne atmosfere na radnom mestu, poboljšane stope zadržavanja i povezanih timova.

Onboarding uključuje dugu listu zadataka i odgovornosti koje se protežu mnogo dalje od prve nedelje. Zapravo, onbording počinje slanjem ponude a lično smatram da se završava kada zaposleni koji je u bio u onbordingu sada uspešno uvodi novog zaposlenog u kompaniju. U mnogim velikim kompanijama  ideja o onboardingu ni tada ne prestaje – uvek postoji nešto novo što vredi naučiti.

Ovde nećemo spominjati tehnički onboarding, o njemu se mnogo govori. Ovde govorimo o  onbordingu posle štikliranja svih stavki iż naših onboarding lista, a to je dalja integracija i praćenje novog zaposlenog u narednih godinu dana (organizacioni i emotivni onboarding).

To je proces koji je u toku koji traje više od godinu dana a podrazumeva strukturirano i planirano dvosmerno davanje povratnih informacija o svemu to je u vezi sa radnim okruzenjem.

Prema istraživanju Galupa i Predictive Index-a, kompanije sa dobro organizovanim programom onboardinga, koji je autentičan i iskren beleže poboljšanja na sledećim poljima:

• Povećanje stope zadržavanja zaposlenih, i to po istraživanjima i do 50%
• Povećava produktivnost zaposlenih.

Zaposleni koji su imali pozitivno iskustvo ulaska u radni odnos bili su 62% produktivniji od novozaposlenih u istoj grupi koji nisu prijavili dobro radno iskustvo.

• Poboljšava zadovoljstvo zaposlenih

Galupov izveštaj je otkrio da je skoro tri puta veća verovatnoća da će novozaposleni koji su imali pozitivno iskustvo sa onboardingom potvrditi da se osećaju spremnim i podržanim u svojoj novoj ulozi.

• Poboljšava brend poslodavca

Jedan iznenađujući nalaz Galupovog izveštaja je da je samo 12% anketiranih zaposlenih smatralo da njihova kompanija ima efikasan program uključivanja. Međutim, 2,6 puta veća je verovatnoća da će se zaposleni sa izuzetno dobrim iskustvom onboardinga osećati zadovoljnim svojim radnim mestom.

• Poboljšava komunikaciju

Zaposleni koji su odgovorili da se „potpuno slažu“ da su dobro razumeli kako se stvari rade u organizaciji imali su 4,7 puta veću verovatnoću da će prijaviti svoje radno iskustvo kao izuzetno.

• Poboljšava i gradi kulturu kompanije

Kako je navedeno u pomenutom istraživanju „Onboarding je prva šansa koju organizacije imaju da pokažu svoju pravu kulturu, pokazujuću praktično ponašanja koja su tvrdili da imaju tokom intervjua i u interakciji sa kandidatima.

Peter Drucker je jasno rekao, „Kultura jede strategiju za doručak”.

Ne dopustimo da jedinu šansu za prvi utisak protraćimo nedovoljnom posvećenošću i investiranjem u onboarding.  Izgradimo poverenje tako što ćemo zaista živeti vrednosti i kulturu kompanije koju stavljamo na web stranice.